Clasificación de la información de la inteligencia comercial

Dada la diversidad de la información necesaria definida por el sistema de inteligencia comercial, se plantea el problema de resolver los métodos y tecnologías para el almacenamiento de la información, su búsqueda y visualización.

Desde el punto de vista del manejo informático de los datos, se observan dos tipos distintos de información:

Información dura : Es la información numérica o que responde a un número de opciones finitas. Este tipo de información tiene formatos fijos y puede ser almacenada en una estructura de datos convencional. Puede tener una periodicidad definida o no.

Información blanda : Este tipo de información no tiene un formato definido. La información se registra mayoritariamente en forma de texto o gráficos y el contenido es diverso.

Esta información no puede ser almacenada en una estructura, sino como documentos cerrados en archivos repositorios

Utilización de la información. Los usuarios de la información podrán disponer de ella en tiempo y forma para:
Realizar acciones anticipatorias de la competencia.
Realimentar el Sistema de Inteligencia Comercial.